Введение
Information Mapping – научно обоснованная методика создания понятной и ориентированной на пользователя информации, которая учитывает потребности целевой аудитории и цели информации.
Научная основа
Information Mapping был разработан в 1965 году профессором Робертом
Хорном (Robert E. Horn), когнитивным
психологом Гарвардского и Колумбийского университетов. Он предназначался для наглядного
представления информации, ее анализа и упрощения для восприятия. За 50 лет
существования эта методика успешно прошла проверку временем и прогрессом – её
уже взяли на вооружение тысячи организаций в более чем 40 странах мира.
Основу метода составляют:
- Модульная структура информации
- Разбиение материала на типы информации
- Использование научных принципов организации информации
Модульная структура информации
Документы, написанные в соответствии с требованиями Information Mapping, обладают модульной структурой. Фактически, они состоят из четко разделенных информационных единиц (Карт и Блоков), объем информации в которых не превышает объем, который может усвоить пользователь. Этим они отличаются от привычных нам разделов и параграфов.
Типы информации
Для упрощения восприятия, вся информация в документе разбивается по типам. Information Mapping предусматривает 6 типов информации:
Научные принципы организации информации
При написании документов в стиле Information Mapping обязательно используются следующие научные принципы:
Название
|
Описание |
---|---|
Информация делится на небольшие законченные части (блоки) | |
В каждом блоке информации отражается только одна идея | |
Каждый блок информации озаглавливается | |
В схожих ситуациях во всем документе используется единая терминология и стиль оформления | |
Графика размещается там, где о ней идёт речь | |
Читатель имеет возможность получить все необходимые для понимания информации подробности, а при необходимости – легко пропустить их |
Выгоды для читателей и писателей
Пример документа в Information Mapping
Для наглядной демонстрации методики Information Mapping мы подготовили 2 документа: выдержку из действующего руководства по эксплуатации автомобиля и эту же информацию, переработанную с учетом Information Mapping. Оцените доступность и легкость поиска информации в обоих документах:
Дополнительная информация
Если будут желающие - с удовольствием проведу открытый вебинар для всех желающих по этому вопросы. Оставляйте свои заявки на вебинар в комментариях к посту!
Комментариев нет:
Отправить комментарий